Viessmann yetkili servisi misiniz?

Yetkili servis değiliz, bunu her sayfada açıkça yazıyoruz. Viessmann ile aramızda resmi bir ortaklık ya da yetki belgesi yok. Cihazınız garanti kapsamındaysa üreticinin kendi servisine yönlendiriyoruz. Garanti süresi dolmuş cihazlarda bağımsız servis olarak ölçümle teşhis, onaylı fiyat ve işçilik garantisi sunuyoruz.

Viessmann klima servisi ne kadar sürede gelir?

Randevu yoğunluğa göre değişse de Türkiye genelinde çoğu çağrıyı aynı gün karşılıyoruz. Sabahın erken saatlerinde açılan kayıtlarda teknisyen genellikle öğleden önce adreste oluyor. Yola çıkmadan önce telefonla bilgilendirme yapıyoruz, böylece kapıda gereksiz bekleme olmuyor ve iş tek ziyarette bitiyor.

Viessmann klima servisi ücreti neye göre belirlenir?

Her cihaz için sabit bir liste vermek doğru olmaz, çünkü aynı belirti farklı sebeplerden çıkabilir. Bu yüzden önce ölçüyoruz. Tespit sonrası maliyeti kalem kalem paylaşıyor, gerekirse onarım yerine yenileme önerisini de söylüyoruz. Karar sizin, biz yalnızca gerçek durumu aktarıyoruz.

Türkiye genelinde klima arızasında yerinde tespit nasıl yapılıyor?

Kapıda başlayan iş kısa bir sohbetle sürüyor: belirti ne zaman başladı, hangi koşulda tekrar ediyor. Sonra cihaz açılıp ölçüm alınıyor. Bulgular size gösteriliyor, gerekirse fotoğraflanıyor. Onarım kararı ölçüm değerlerine dayanıyor; deneme yanılma yöntemiyle parça değiştirmek servis anlayışımıza aykırı.

Viessmann klima servisi işlemlerinde garanti veriyor musunuz?

Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz. Değişen parça faturada model ve tip bilgisiyle yazılı olarak yer alıyor. Aynı parçada aynı belirti garanti süresi içinde tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz. Üretici garantisi kapsamındaki cihazlarda ise doğru adres yetkili servistir; bunu baştan söylüyoruz.

Markadan bağımsız özel servis

Viessmann Klima Servisi

Viessmann klima servisi arıyorsanız doğru yerdesiniz: yerinde arıza tespiti, ölçümle teşhis ve onaylı onarım yapıyoruz. Viessmann yetkili servisi değiliz.

0 850 304 23 71 Cihaz gruplarını gör

Viessmann klima servisi nasıl çalışır?

Viessmann klima servisi kapsamında arıza tespiti, onarım ve bakım işlerini tek ziyarette toparlamaya çalışıyoruz. Teknisyen adrese gelmeden önce arayıp saat aralığını daraltır. Ölçüm sonucunu sade dille anlatır, onarım ile cihaz yenileme arasındaki maliyet farkını gösterir. Karar sizindir; biz yalnızca ölçtüğümüz değerleri aktarırız.

Viessmann yetkili servisi değiliz

Marka adı yalnızca servis verdiğimiz cihazı tanımlamak için kullanılır. Üretici garantisi, resmi bayilik veya yetkili servis kaydı sunmuyoruz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.

Viessmann klima servisi kapsamında ne yapıyoruz?

Viessmann klima servisi arayan kullanıcıların çoğu bize arıza belirtisiyle geliyor. Bu markada model çeşitliliği fazla olduğu için randevu öncesi cihazın etiket bilgisini istiyoruz; doğru parçayla gelmenin en kısa yolu bu. Türkiye geneli randevu hattımız 0 850 304 23 71.

Cihazın markası teşhis yöntemini değiştirmez; ölçüm değerleri değiştirir. Belirtiyi dinliyor, çalışma davranışını izliyor, elektriksel ve mekanik ölçümleri alıyor, ardından maliyeti işçilik ve parça olarak ayrı ayrı söylüyoruz. Onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor.

Viessmann Klima cihazlarında sık gelen arızalar

Klima üflüyor ama soğutmuyor: Fan çalışıyor, hava geliyor, oda serinlemiyor. Dış ünite kısa süre çalışıp duruyor.
İç üniteden su damlıyor: Duvarda ıslaklık, ünitenin sağ veya sol köşesinden damlama, bazen soğutma sırasında artan akış.
Dış ünite hiç çalışmıyor: İç ünite çalışıyor, dış ünitede fan ve kompresör sessiz. Bazen tık sesi duyulup kesiliyor.
Evaporatör buz tutuyor: İç ünitenin peteğinde beyaz buz tabakası, hava debisinin düşmesi, kapatınca damlama.
Kötü koku, rutubet kokusu: Cihaz açıldığında bodrum kokusuna benzer ağır bir koku, alerjik tepkiler.
Gürültü ve titreşim: Uğultu, metalik tıkırtı, duvara vuran titreşim, gece belirginleşen ses.

Klimada arızaların büyük kısmı tek bir parçadan değil, sistemin bütününden gelir. Gaz basıncı normal görünen bir cihaz, tıkanmış bir filtre yüzünden soğutmayı yarıya düşürebilir. Bu yüzden işe önce ölçümle başlıyoruz: manifold ile alçak-yüksek basınç, iç ünite giriş-çıkış hava sıcaklığı farkı ve çekilen akım. Üç veri bir arada okunmadan parça önerilmiyor.

Klima servisi sayfasında bu cihaz grubuna ait 12 arıza başlığının tamamını, bakım notlarını ve hata kodu ailelerini bulabilirsiniz.

Parça ve garanti

Viessmann klima servisi kapsamında kullanılan parçanın kaynağını gizlemiyoruz.

Parça tarafında iki seçenek sunuyoruz: orijinal muadil ve yan sanayi. Fiyat ile dayanıklılık arasındaki farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz; hangi parçanın takıldığı fatura üzerinde yazılı olarak yer alıyor. Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz, aynı parçada aynı belirti tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz.

Viessmann Klima Servisi iletişim bilgileri

📱 Viessmann Klima Servisi telefonu	0 850 304 23 71
🛠️ Servis tipi	Özel servis · Yetkili servis değildir. Garantisi bitmiş cihazlara hizmet verir.
🌍 Servis bölgesi	Türkiye geneli
⌛ Ortalama servis süresi	40 - 90 dakika
⏰ Çalışma saatleri	09:00 - 20:00
🏷️ Marka	Viessmann
🔧 Cihaz	Klima
⭐ Servis puanı	5.0 (88 değerlendirme)
📅 Güncellenme tarihi	22.08.2026

Viessmann

Cihaz sayfaları

Arıza kütüphanesi

Viessmann Klima arızaları: belirti, sebep, çözüm

Klima üflüyor ama soğutmuyor

Belirti: Fan çalışıyor, hava geliyor, oda serinlemiyor. Dış ünite kısa süre çalışıp duruyor.

Olası sebep: Gaz basıncının düşmesi, tıkalı iç ünite filtresi, kirli evaporatör, kompresör kalkış kapasitörü ya da devreye giremeyen kompresör.

Bizim yaklaşımımız: Alçak-yüksek basınç ölçümü ve hava sıcaklık farkı okuması yapılır. Kaçak varsa noktası bulunur, hat vakumlanıp etiket değerinde gaz şarj edilir. Kirlilik varsa eşanjör basınçlı köpük ile temizlenir.

İç üniteden su damlıyor

Belirti: Duvarda ıslaklık, ünitenin sağ veya sol köşesinden damlama, bazen soğutma sırasında artan akış.

Olası sebep: Drenaj hortumunun tıkanması, tahliye tavasında biriken çamur, hortum eğiminin bozulması ya da evaporatörde buzlanma sonrası erime.

Bizim yaklaşımımız: Tahliye hattı basınçla açılır, tava sökülüp temizlenir, hortum eğimi düzeltilir. Buzlanma kaynaklıysa önce gaz ve hava debisi problemi çözülür.

Dış ünite hiç çalışmıyor

Belirti: İç ünite çalışıyor, dış ünitede fan ve kompresör sessiz. Bazen tık sesi duyulup kesiliyor.

Olası sebep: Yanmış sigorta veya besleme problemi, kontaktör arızası, çalıştırma kapasitörünün kapasite kaybı, fan motoru sargı arızası, dış ünite kartı.

Bizim yaklaşımımız: Besleme gerilimi, kapasitör kapasitesi ve motor sargı direnci ölçülür. Arızalı bileşen onayınızla değiştirilir, sistem yükte test edilir.

Evaporatör buz tutuyor

Belirti: İç ünitenin peteğinde beyaz buz tabakası, hava debisinin düşmesi, kapatınca damlama.

Olası sebep: Uzun süre değişmemiş filtre, düşük gaz, iç ünite fan devrinin düşmesi, kapalı hava dönüşü.

Bizim yaklaşımımız: Filtre ve eşanjör temizliği yapılır, fan devri ölçülür, gaz miktarı kontrol edilir. Kök neden çözülmeden buz çözme kalıcı sonuç vermez.

Kötü koku, rutubet kokusu

Belirti: Cihaz açıldığında bodrum kokusuna benzer ağır bir koku, alerjik tepkiler.

Olası sebep: Tahliye tavasında bakteri ve küf oluşumu, kirli filtre, nemli kalan eşanjör yüzeyi.

Bizim yaklaşımımız: Eşanjör ve tava biyolojik temizleyici ile yıkanır, hat dezenfekte edilir. Sezon sonu fan modunda kurutma alışkanlığı öneriliyor.

Gürültü ve titreşim

Belirti: Uğultu, metalik tıkırtı, duvara vuran titreşim, gece belirginleşen ses.

Olası sebep: Fan yatağı aşınması, pervanede kirlenme kaynaklı dengesizlik, kompresör takozlarının sertleşmesi, gevşek montaj sehpası.

Bizim yaklaşımımız: Pervane dengesi ve yatak boşluğu kontrol edilir, takozlar yenilenir, sehpa bağlantıları sıkılır. Gerekirse titreşim yalıtımı eklenir.

Cihaz hata kodu verip kilitleniyor

Belirti: Ekranda kod, LED’lerin belirli ritimde yanıp sönmesi, kendi kendine kapanma.

Olası sebep: NTC sensör sapması, iç-dış ünite haberleşme hattı, kart üzerindeki röle veya besleme katı.

Bizim yaklaşımımız: Kod okunur, sensör dirençleri sıcaklığa göre karşılaştırılır, haberleşme hattı ölçülür. Kart onarımı ya da değişimi onayla yapılır.

Isıtmada yetersiz kalıyor

Belirti: Kışın üflenen hava ılık, cihaz sürekli defrost moduna giriyor.

Olası sebep: Dış ortam sıcaklığının cihaz sınırının altına düşmesi, defrost sensörü, dış ünite peteğinde buz, gaz eksikliği.

Bizim yaklaşımımız: Defrost çevrimi izlenir, dört yollu vana ve sensörler kontrol edilir, gaz miktarı ölçülür. Isı ihtiyacı cihaz kapasitesini aşıyorsa kapasite raporu verilir.

Kumanda komut vermiyor

Belirti: Ekranda görüntü var ama cihaz tepki vermiyor, bazen sadece bazı tuşlar çalışıyor.

Olası sebep: Kumanda pilleri, alıcı gözünün kirlenmesi, iç ünite alıcı kartı, kumanda içindeki iletken yolun aşınması.

Bizim yaklaşımımız: Kamera ile kızılötesi sinyal testi yapılır, alıcı kartı ölçülür. Sorun kumandadaysa uyumlu yedek kumanda ile devreye alınır.

Kaset tipi cihazda drenaj pompası çalışmıyor

Belirti: Tavandan damlama, cihazın su seviyesi alarmıyla durması.

Olası sebep: Şamandıra anahtarının kirlenmesi, pompa rotorunun sıkışması, tahliye hattının tıkanması, kart çıkışı.

Bizim yaklaşımımız: Pompa ve şamandıra sökülüp temizlenir, tahliye hattı basınçla açılır, pompa çalışması yükte test edilir.

Yeni montajdan sonra soğutma zayıf

Belirti: Cihaz yeni ama beklenen serinlik yok, dış ünite sürekli çalışıyor.

Olası sebep: Hat uzunluğuna göre gaz takviyesi yapılmaması, vanaların tam açılmaması, vakum atlanması, kapasitenin oda hacmine göre küçük seçilmesi.

Bizim yaklaşımımız: Hat uzunluğu ölçülür, etiketteki takviye tablosuna göre gaz tamamlanır, vana konumu ve vakum kalitesi kontrol edilir. Kapasite yetersizse hesap raporu verilir.

Isıtmada dış üniteden buhar çıkıyor

Belirti: Kış aylarında dış ünitenin üzerinden duman benzeri beyaz buhar yükseliyor.

Olası sebep: Bu çoğunlukla arıza değil, defrost çevriminin normal davranışıdır; peteği kaplayan buz eritilirken buhar oluşur.

Bizim yaklaşımımız: Defrost süresi ve sıklığı izlenir. Çevrim sık tekrarlanıyor ya da uzun sürüyorsa sensör ve gaz kontrolü yapılır; normalse müdahale edilmez.

Bakım

Ömrü uzatan bakım notları

Ön panel filtresini iki-üç haftada bir yıkayın, kuruttuktan sonra takın.
Sezon başında eşanjör ve tahliye tavası temizliği yaptırın.
Dış ünite peteğinin önünü kapatmayın, yaprak ve tozdan arındırın.
Sezon sonunda cihazı bir saat fan modunda çalıştırıp içini kurutun.
Uzaktan kumandada sürekli 16 derece yerine 24-25 derece bandını kullanın.

Konum seçin

İllere göre Viessmann servisi

İlinizi seçin; oradan kendi bölgenize inebilirsiniz.

Müşteri notları

Bize neden tekrar dönüyorlar?

Bulaşık makinesi ★★★★★

“Dolabın altı şişmişti, sızıntıyı kapak contasında buldular. Cihazı sökerken mutfağa örtü serdiler, iş sonunda temiz bıraktılar.”

Fırın ★★★★★

“Fırın dereceye çıkmıyordu. Prob ile ölçüp 30 derece sapma olduğunu gösterdiler. Sensör değişti, pişirme normale döndü.”

Klima ★★★★★

“İki servis daha gelmiş, ikisi de gaz bastı gitti. Bu ekip kaçağı rekor bağlantısında buldu, hattı basınca aldı. İki sezondur aynı gazla çalışıyor.”

Merak edilenler

SSS

Özel servis, garanti ve parça seçimi hakkında sorular.

Tüm sorular

Değil. Kapalı devre bir sistemde gaz tüketilmez. Her yıl gaz gerekiyorsa hatta kaçak vardır ve kaçağın noktası bulunmalıdır.

Evde tipik kullanımda yılda bir kez, sezon öncesi yeterlidir. Sigara içilen, tozlu veya sahil kesiminde tuz taşıyan ortamlarda altı ayda bir öneriyoruz.

Doğru sökümde gaz dış üniteye toplanır. Vanalar kapatılıp pump-down yapılırsa taşıma sonrası sadece vakum ve devreye alma gerekir.

Sabit devirli modele göre kısmi yükte belirgin biçimde az harcar. Ancak yanlış kapasite seçimi ve kirli eşanjör bu avantajı silip götürür.

Hafta içi 08.30 - 20.00, cumartesi 09.00 - 18.00 arası planlama yapıyoruz. Acil ısıtma ve soğutma arızalarında pazar günü için de sınırlı kapasitede randevu açılabiliyor.

Yaygın parçalar araçta bulunur, aynı gün biter. Tedarik gereken parçalarda süreyi ölçüm sonrası net söylüyoruz; belirsiz tarih vermiyoruz.

Edebilirsiniz. Teknisyen yola çıkmadan haber verirseniz hiçbir ücret doğmaz. Adrese gelindikten sonraki iptallerde yalnızca ulaşım bedeli talep edilir.

İlgili sayfalar

Randevu

Viessmann Klima Servisi için randevu açalım.

Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi. Yetkili servis değiliz.

0 850 304 23 71 Çalışma saatleri