“Sabah aradım, öğleden sonra geldiler. Fan arızasıydı, parça araçta vardı. Gıdaların yarısını kurtardık.”
Markadan bağımsız özel servis
Grundig Buzdolabı Servisi
Grundig buzdolabı servisi arıyorsanız doğru yerdesiniz: yerinde arıza tespiti, ölçümle teşhis ve onaylı onarım yapıyoruz. Grundig yetkili servisi değiliz.
Grundig buzdolabı servisi nasıl çalışır?
Grundig buzdolabı servisi çağrılarında önce belirtiyi dinliyor, sonra cihazı yerinde ölçüyoruz. Elektriksel değerler, basınç ve sıcaklık farkı alınmadan parça değiştirmiyoruz. Tespit bittiğinde işçilik ve parça maliyetini ayrı ayrı söylüyoruz; onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor. Randevu genelde aynı gün, yoğun günlerde ertesi iş günü açılıyor.
Marka adı yalnızca servis verdiğimiz cihazı tanımlamak için kullanılır. Üretici garantisi, resmi bayilik veya yetkili servis kaydı sunmuyoruz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.
Grundig buzdolabı servisi kapsamında ne yapıyoruz?
Grundig buzdolabı servisi arayan kullanıcıların çoğu bize arıza belirtisiyle geliyor. Yedek parça tarafında hem orijinal muadil hem yan sanayi seçeneği bulunabiliyor; farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz. Türkiye geneli randevu hattımız 0 850 304 23 71.
Cihazın markası teşhis yöntemini değiştirmez; ölçüm değerleri değiştirir. Belirtiyi dinliyor, çalışma davranışını izliyor, elektriksel ve mekanik ölçümleri alıyor, ardından maliyeti işçilik ve parça olarak ayrı ayrı söylüyoruz. Onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor.
Grundig Buzdolabı cihazlarında sık gelen arızalar
- Hiç soğutmuyor, motor çalışmıyor: İç lamba yanıyor ama sessizlik var, dolap iç sıcaklığı oda sıcaklığına yakın.
- Motor çalışıyor ama soğutma yok: Cihaz sürekli çalışıyor, buzluk hafif serin, kabin ılık.
- Buzluk soğutuyor, alt bölme soğutmuyor: Dondurucu normal, sebzelik ve raflar ılık, arka panelde buz kütlesi.
- Aşırı buzlanma ve karlanma: Buzluk duvarlarında kalın buz, kapağın zor kapanması, çekmecelerin sıkışması.
- Dolabın içinde su birikiyor: Sebzelikte su, raf altında ıslaklık, bazen zemine damlama.
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor: Motor gün boyu dönüyor, dolap yanı ısınıyor, fatura yükseliyor.
Buzdolabı arızasında zaman en pahalı kalemdir; içindeki gıda beklemez. Bu yüzden telefonda belirtiyi ayrıntılı dinliyoruz: buzluk soğutuyor mu, motor çalışıyor mu, arka duvarda buz var mı. Üç sorunun cevabı, teknisyenin araca hangi parçaları koyacağını belirliyor.
Buzdolabı servisi sayfasında bu cihaz grubuna ait 12 arıza başlığının tamamını, bakım notlarını ve hata kodu ailelerini bulabilirsiniz.
Parça ve garanti
Grundig buzdolabı servisi kapsamında kullanılan parçanın kaynağını gizlemiyoruz.
Parça tarafında iki seçenek sunuyoruz: orijinal muadil ve yan sanayi. Fiyat ile dayanıklılık arasındaki farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz; hangi parçanın takıldığı fatura üzerinde yazılı olarak yer alıyor. Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz, aynı parçada aynı belirti tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz.
Arıza kütüphanesi
Grundig Buzdolabı arızaları: belirti, sebep, çözüm
Hiç soğutmuyor, motor çalışmıyor
- Belirti
- İç lamba yanıyor ama sessizlik var, dolap iç sıcaklığı oda sıcaklığına yakın.
- Olası sebep
- Termostat veya kart arızası, kompresör röle-termik grubu, sargı arızası, besleme problemi.
- Bizim yaklaşımımız
- Besleme, röle ve sargı dirençleri ölçülür. Kompresör sağlamsa kumanda tarafı, değilse kapasite uygun kompresör onayla değişir.
Motor çalışıyor ama soğutma yok
- Belirti
- Cihaz sürekli çalışıyor, buzluk hafif serin, kabin ılık.
- Olası sebep
- Gaz kaçağı, kılcal boru tıkanıklığı, kurutucu doygunluğu, kompresörün basma kaybı.
- Bizim yaklaşımımız
- Alçak basınç ve borulardaki sıcaklık dağılımı okunur, kaçak testi yapılır. Sistem vakumlanır, kurutucu değişir, etiket değerinde gaz şarj edilir.
Buzluk soğutuyor, alt bölme soğutmuyor
- Belirti
- Dondurucu normal, sebzelik ve raflar ılık, arka panelde buz kütlesi.
- Olası sebep
- Soğuk hava fanının durması, defrost rezistansı veya sensörü, hava kanalının buzla kapanması, damper arızası.
- Bizim yaklaşımımız
- Buz çözülür, fan ve rezistans devresi ölçülür, defrost sensörü kontrol edilir. Kanal yalıtımı bozuksa yenilenir.
Aşırı buzlanma ve karlanma
- Belirti
- Buzluk duvarlarında kalın buz, kapağın zor kapanması, çekmecelerin sıkışması.
- Olası sebep
- Kapı contasının hava kaçırması, defrost devresinin çalışmaması, sık kapı açma, sıcak yemek koyma alışkanlığı.
- Bizim yaklaşımımız
- Conta kaçak testi yapılır, defrost zamanlaması izlenir. Conta veya rezistans değişimi onayla uygulanır.
Dolabın içinde su birikiyor
- Belirti
- Sebzelikte su, raf altında ıslaklık, bazen zemine damlama.
- Olası sebep
- Defrost tahliye kanalının tıkanması, tahliye hortumunun çıkması, buharlaşma tavasının taşması.
- Bizim yaklaşımımız
- Tahliye kanalı açılır, hortum ve tava yerine oturtulur, kanal etrafı temizlenir.
Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
- Belirti
- Motor gün boyu dönüyor, dolap yanı ısınıyor, fatura yükseliyor.
- Olası sebep
- Kondenser kirliliği, yetersiz havalandırma, conta kaçağı, düşük gaz, termostat sapması.
- Bizim yaklaşımımız
- Kondenser temizlenir, yerleşim ve hava boşluğu düzenlenir, basınç ve conta kontrolü yapılır.
Gürültü ve titreşim
- Belirti
- Vınlama, tıkırtı, arkadan gelen metalik ses, gece belirginleşen uğultu.
- Olası sebep
- Fan pervanesine değen buz, kompresör takozlarının sertleşmesi, dengesiz ayak ayarı, buharlaşma tavasının gevşemesi.
- Bizim yaklaşımımız
- Buz çözülür, takoz ve ayak ayarı yapılır, gevşek parçalar sabitlenir.
Kapı contası kapanmıyor, kenar terliyor
- Belirti
- Kapı kendi kendine kapanmıyor, gövde kenarında nem, buzlanmada artış.
- Olası sebep
- Contanın esneme kaybı, kapı menteşesinin düşmesi, gövde eğriliği, aşırı yükleme.
- Bizim yaklaşımımız
- Conta kâğıt testiyle kontrol edilir, menteşe ayarlanır, gerekiyorsa profil contası değişir.
Sebzelikte ürünler donuyor
- Belirti
- Soğutucu bölmede yapraklar buz tutuyor, süt şişesinde buz kristali oluşuyor.
- Olası sebep
- Termostat sapması, damper konumu, arka duvara yapışık yerleştirilen ürünler, hava kanalının doğrudan üflemesi.
- Bizim yaklaşımımız
- Bölme sıcaklıkları ölçülür, damper hareketi ve sensör değerleri kontrol edilir, yerleşim önerisi verilir.
Su sebili veya buz makinesi çalışmıyor
- Belirti
- Sebilden su gelmiyor, buz haznesi boş kalıyor.
- Olası sebep
- Giriş valfi, donmuş su hattı, filtre tıkanıklığı, sebil motoru veya kart çıkışı.
- Bizim yaklaşımımız
- Su hattı ve valf ölçülür, donma varsa çözülüp yalıtılır, filtre yenilenir.
Dış yüzeyde terleme
- Belirti
- Kapı kenarında ve gövde yanlarında nem, elle dokununca ıslaklık.
- Olası sebep
- Ortam neminin yüksek olması, conta kaçağı, yalıtım köpüğünde çökme, kapı çerçevesi ısıtıcı devresi arızası.
- Bizim yaklaşımımız
- Nem ve yüzey sıcaklığı ölçülür, conta testi yapılır, çerçeve ısıtıcı devresi kontrol edilir.
Cihaz hata kodu veriyor veya alarm çalıyor
- Belirti
- Panelde uyarı simgesi, sesli alarm, sıcaklık göstergesinin yanıp sönmesi.
- Olası sebep
- Kapı açık kalma alarmı, sensör arızası, defrost hatası, kart üzerinde besleme sorunu.
- Bizim yaklaşımımız
- Kod okunur, sensör dirençleri karşılaştırılır, defrost çevrimi izlenir ve arızalı devre bulunur.
Bakım
Ömrü uzatan bakım notları
- Arka kondenser ızgarasını yılda iki kez tozdan arındırın.
- Dolabın arkasında ve yanlarında en az beş santim hava boşluğu bırakın.
- Sıcak yemeği soğutmadan içine koymayın, buzlanmayı hızlandırır.
- Kapı contasını kâğıt testiyle kontrol edin: kâğıt kolay çıkıyorsa conta yorulmuş.
- Sebzelik tahliye deliğini yılda bir temizleyin, su birikmesini önler.
Konum seçin
İllere göre Grundig servisi
İlinizi seçin; oradan kendi bölgenize inebilirsiniz.
Müşteri notları
Bize neden tekrar dönüyorlar?
“Rulman dağılmıştı. Onarım maliyetini ve yeni makine fiyatını yan yana yazdılar, kararı bana bıraktılar. Zorlama yok.”
“Dolabın altı şişmişti, sızıntıyı kapak contasında buldular. Cihazı sökerken mutfağa örtü serdiler, iş sonunda temiz bıraktılar.”
İlgili sayfalar
Randevu
Grundig Buzdolabı Servisi için randevu açalım.
Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi. Yetkili servis değiliz.