Philips Ocak Servisi

Philips ocak servisi kapsamında ne yapıyoruz?

Philips ocak servisi arayan kullanıcıların çoğu bize arıza belirtisiyle geliyor. Bu markanın cihazlarında karşımıza çıkan arıza dağılımı yıllar içinde belirginleşti; araçta bulundurduğumuz parça listesi de buna göre şekillendi. Türkiye geneli randevu hattımız 0 850 304 23 71.

Cihazın markası teşhis yöntemini değiştirmez; ölçüm değerleri değiştirir. Belirtiyi dinliyor, çalışma davranışını izliyor, elektriksel ve mekanik ölçümleri alıyor, ardından maliyeti işçilik ve parça olarak ayrı ayrı söylüyoruz. Onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor.

Philips Ocak cihazlarında sık gelen arızalar

• Ateşleme kıvılcımı yok: Düğmeye basıldığında tık sesi gelmiyor, çakmak çalışmıyor.
• Alev yanıyor, düğme bırakılınca sönüyor: Alev birkaç saniye duruyor, sonra kesiliyor.
• Alev sarı ve dalgalı: Tencerede is, alevin yükselip düşmesi, kötü yanma kokusu.
• Gaz kokusu geliyor: Ocak kapalıyken bile keskin gaz kokusu.
• Düğme dönmüyor veya boşluk yapıyor: Düğme sertleşmiş, ayar tutmuyor, mil boşta dönüyor.
• İndüksiyon tencereyi tanımıyor: Ekranda tencere ikonu yanıp sönüyor, ısıtma başlamıyor.

Ocak, mutfakta gaz ile en yakın temasta olduğunuz cihaz. Bu yüzden her işi güvenlik kontrolüyle açıyoruz: rekor bağlantılarında köpük testi, hortum yaşı, emniyet ventili tepkisi. Ateşleme problemi çözülse bile bu üç maddeyi atlamıyoruz.

Ocak servisi sayfasında bu cihaz grubuna ait 12 arıza başlığının tamamını, bakım notlarını ve hata kodu ailelerini bulabilirsiniz.

Parça ve garanti

Philips ocak servisi kapsamında kullanılan parçanın kaynağını gizlemiyoruz.

Parça tarafında iki seçenek sunuyoruz: orijinal muadil ve yan sanayi. Fiyat ile dayanıklılık arasındaki farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz; hangi parçanın takıldığı fatura üzerinde yazılı olarak yer alıyor. Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz, aynı parçada aynı belirti tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz.