“Dolabın altı şişmişti, sızıntıyı kapak contasında buldular. Cihazı sökerken mutfağa örtü serdiler, iş sonunda temiz bıraktılar.”
Markadan bağımsız özel servis
Philips Kombi Servisi
Philips kombi servisi arıyorsanız doğru yerdesiniz: yerinde arıza tespiti, ölçümle teşhis ve onaylı onarım yapıyoruz. Philips yetkili servisi değiliz.
Philips kombi servisi nasıl çalışır?
Philips kombi servisi hizmetimizde amaç geçici çözüm değil, arızanın kaynağını kapatmaktır. Belirtiyi doğuran parçayı ölçümle bulur, benzer arızanın tekrar etmemesi için bakım gereken noktaları da raporlarız. Fiyat onaydan önce netleşir. Hafta içi 08.30-20.00, cumartesi 09.00-18.00 arasında randevu açıyoruz.
Philips yetkili servisi değiliz
Marka adı yalnızca servis verdiğimiz cihazı tanımlamak için kullanılır. Üretici garantisi, resmi bayilik veya yetkili servis kaydı sunmuyoruz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.
Philips kombi servisi kapsamında ne yapıyoruz?
Philips kombi servisi arayan kullanıcıların çoğu bize arıza belirtisiyle geliyor. Servis geçmişimizde bu markaya ait çağrıların önemli kısmı elektronik değil mekanik tarafta toplanıyor. Türkiye geneli randevu hattımız 0 850 304 23 71.
Cihazın markası teşhis yöntemini değiştirmez; ölçüm değerleri değiştirir. Belirtiyi dinliyor, çalışma davranışını izliyor, elektriksel ve mekanik ölçümleri alıyor, ardından maliyeti işçilik ve parça olarak ayrı ayrı söylüyoruz. Onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor.
Philips Kombi cihazlarında sık gelen arızalar
- Su basıncı sürekli düşüyor: Manometre bir barın altına iniyor, cihaz kilitleniyor, sık sık su takviyesi gerekiyor.
- Musluktan sıcak su gelmiyor: Kalorifer çalışıyor ama sıcak su yok ya da su ısınıp soğuyarak dalgalanıyor.
- Kombi yanıyor, radyatörler ısınmıyor: Cihaz ateşliyor, peteğin üstü ılık altı soğuk ya da hiç sıcaklık yok.
- Ateşleme yok, cihaz hata kodu veriyor: Tık tık kıvılcım sesi geliyor ama alev tutmuyor, ekran arıza koduna düşüyor.
- Cihaz gürültülü, kaynama sesi var: Isıtma sırasında çakıl sesi, ıslık ya da kaynama benzeri gürültü.
- Cihaz altından su akıyor: Kombi altında damlama, kabin içinde ıslaklık, kireç lekesi.
Kombi arızalarının önemli bir bölümü cihazın kendisinden değil tesisattan gelir. Manometre iğnesi düşüyorsa önce peteklerin vanaları, rekorları ve zemin altı hattı düşünülür. Cihazı açıp kart değiştirmek, kaçak duran bir tesisatta yalnızca zaman kaybı olur.
Kombi servisi sayfasında bu cihaz grubuna ait 12 arıza başlığının tamamını, bakım notlarını ve hata kodu ailelerini bulabilirsiniz.
Parça ve garanti
Philips kombi servisi kapsamında kullanılan parçanın kaynağını gizlemiyoruz.
Parça tarafında iki seçenek sunuyoruz: orijinal muadil ve yan sanayi. Fiyat ile dayanıklılık arasındaki farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz; hangi parçanın takıldığı fatura üzerinde yazılı olarak yer alıyor. Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz, aynı parçada aynı belirti tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz.
Arıza kütüphanesi
Philips Kombi arızaları: belirti, sebep, çözüm
Su basıncı sürekli düşüyor
- Belirti
- Manometre bir barın altına iniyor, cihaz kilitleniyor, sık sık su takviyesi gerekiyor.
- Olası sebep
- Petek veya zemin altı tesisat kaçağı, emniyet ventilinden atma, genleşme tankı membranının patlaması, doldurma musluğunun sızdırması.
- Bizim yaklaşımımız
- Tesisat basınç testine alınır, tank ön basıncı ölçülür, emniyet ventili ve pompa salmastrası kontrol edilir. Kaçağın noktası bulunmadan cihaz teslim edilmez.
Musluktan sıcak su gelmiyor
- Belirti
- Kalorifer çalışıyor ama sıcak su yok ya da su ısınıp soğuyarak dalgalanıyor.
- Olası sebep
- Plakalı eşanjörde kireç, üç yollu vananın sıkışması, akış sensörünün (flow switch) arızası, düşük su debisi.
- Bizim yaklaşımımız
- Debi ve giriş-çıkış sıcaklıkları ölçülür, üç yollu vana hareketi izlenir. Kireç varsa kimyasal devridaim yapılır, gerekiyorsa eşanjör onayla değişir.
Kombi yanıyor, radyatörler ısınmıyor
- Belirti
- Cihaz ateşliyor, peteğin üstü ılık altı soğuk ya da hiç sıcaklık yok.
- Olası sebep
- Tesisatta hava, tıkalı petek vanası, sirkülasyon pompasının kilitlenmesi, üç yollu vananın kalorifer tarafına geçmemesi.
- Bizim yaklaşımımız
- Sistem havası alınır, pompa mili serbestleştirilip debisi ölçülür, vana konumu test edilir. Dengesiz devrelerde vana ayarı yapılır.
Ateşleme yok, cihaz hata kodu veriyor
- Belirti
- Tık tık kıvılcım sesi geliyor ama alev tutmuyor, ekran arıza koduna düşüyor.
- Olası sebep
- Gaz giriş basıncının düşüklüğü, kirli ateşleme elektrodu, iyonizasyon problemi, gaz valfi, hava basınç şalteri.
- Bizim yaklaşımımız
- Gaz basıncı ve iyonizasyon akımı ölçülür, elektrot temizlenir veya değişir, baca çekişi kontrol edilir. Gaz kaçağı bulunursa iş güvenlik adımıyla başlar.
Cihaz gürültülü, kaynama sesi var
- Belirti
- Isıtma sırasında çakıl sesi, ıslık ya da kaynama benzeri gürültü.
- Olası sebep
- Ana eşanjörde kireç ve tortu, tesisatta hava, pompa kavitasyonu, düşük debi.
- Bizim yaklaşımımız
- Eşanjör temizliği, tesisat yıkaması ve hava alma yapılır, pompa devri ile debi dengelenir.
Cihaz altından su akıyor
- Belirti
- Kombi altında damlama, kabin içinde ıslaklık, kireç lekesi.
- Olası sebep
- Pompa salmastrası, rekor ve conta sızıntısı, emniyet ventilinden atma, yoğuşma tahliye hattının tıkanması.
- Bizim yaklaşımımız
- Sızıntı noktası basınç altında tespit edilir, conta ve salmastra yenilenir, yoğuşma sifonu temizlenir.
Sık sık kilitleniyor, reset atmak gerekiyor
- Belirti
- Günde birkaç kez arıza lambası, reset sonrası kısa süre çalışma.
- Olası sebep
- Fan devir sinyali, hava basınç şalteri, limit termostat, kirlenmiş eşanjör kaynaklı aşırı ısınma.
- Bizim yaklaşımımız
- Fan ve şalter sinyalleri izlenir, limit termostat ölçülür, yanma verimi analizörle kontrol edilir. Bulgular yazılı olarak paylaşılır.
Kışın donma ve patlama riski
- Belirti
- Uzun süre boş kalan evde cihaz çalışmıyor, tesisatta su akışı yok.
- Olası sebep
- Boşaltılmamış tesisat, kapalı elektrik, dış ortamda kalan hat, antifriz koruması olmayan sistem.
- Bizim yaklaşımımız
- Donma kontrolü yapılır, hasar varsa raporlanır. Boş kalacak evler için tesisat boşaltma ya da düşük sıcaklık koruması öneriyoruz.
Sıcak su sıcaklığı dalgalanıyor
- Belirti
- Duş sırasında su bir ısınıyor bir soğuyor, musluk kısıldığında sorun artıyor.
- Olası sebep
- Plakalı eşanjörde kısmi kireç, akış sensörünün geç tepki vermesi, düşük debi, modülasyonun alt sınırında kalan cihaz.
- Bizim yaklaşımımız
- Debi ölçülür, eşanjör kireç durumu kontrol edilir, gaz valfi modülasyon aralığı gözlenir. Gerekirse kimyasal devridaim yapılır.
Radyatörler ısınıyor ama ev ısınmıyor
- Belirti
- Petekler sıcak, oda sıcaklığı hedefe ulaşmıyor, cihaz sürekli çalışıyor.
- Olası sebep
- Isı kaybının panel kapasitesini aşması, yalıtım problemi, yanlış oda termostatı konumu, dengesiz tesisat.
- Bizim yaklaşımımız
- Isı ihtiyacı ile panel yüzeyi karşılaştırılır, termostat konumu düzeltilir, devreler dengelenir ve rapor verilir.
Baca ve hava tarafı kaynaklı kilitlenme
- Belirti
- Cihaz rüzgârlı havalarda daha sık kilitleniyor, ateşleme öncesi durma yaşanıyor.
- Olası sebep
- Baca ucunun konumu, tıkalı hava emiş kanalı, hava basınç şalteri hortumunda yoğuşma suyu, fan devir düşüklüğü.
- Bizim yaklaşımımız
- Baca çekişi ölçülür, hortumlar boşaltılır, şalter ve fan sinyali izlenir. Baca kaynaklıysa yerleşim önerisi yazılır.
Yoğuşma suyu tahliyesi tıkanmış
- Belirti
- Cihaz altında damlama, hata kodu ile durma, kabin içinde asidik su izi.
- Olası sebep
- Sifonun tortu ile tıkanması, tahliye hattının ters eğimi, donmuş dış hat.
- Bizim yaklaşımımız
- Sifon sökülüp yıkanır, hat eğimi düzeltilir, gerekiyorsa nötralizasyon çözümü önerilir.
Bakım
Ömrü uzatan bakım notları
- Manometreyi ayda bir kontrol edin, 1,2 - 1,5 bar aralığında tutun.
- Sezon başında peteklerin havasını alın, sıcak-soğuk farkını gözleyin.
- Yılda bir kez yanma ayarı ve eşanjör temizliği yaptırın.
- Sık su takviyesi yapıyorsanız kaçak arayın, alışkanlığa dönüştürmeyin.
- Uzun süre evde olmayacaksanız cihazı tamamen kapatmayın, düşük konumda bırakın.
Konum seçin
İllere göre Philips servisi
İlinizi seçin; oradan kendi bölgenize inebilirsiniz.
İstanbul Philips kombi servisi
İzmir Philips kombi servisi
Sakarya Philips kombi servisi
Kocaeli Philips kombi servisi
Manisa Philips kombi servisi
Aydın Philips kombi servisi
Adana Philips kombi servisi
Ankara Philips kombi servisi
Bursa Philips kombi servisi
Eskişehir Philips kombi servisi
Muğla Philips kombi servisi
Tekirdağ Philips kombi servisi
Düzce Philips kombi servisi
Antalya Philips kombi servisi
Gaziantep Philips kombi servisi
Kayseri Philips kombi servisi
Şanlıurfa Philips kombi servisi
Balıkesir Philips kombi servisi
Adıyaman Philips kombi servisi
Afyonkarahisar Philips kombi servisi
Ağrı Philips kombi servisi
Aksaray Philips kombi servisi
Amasya Philips kombi servisi
Ardahan Philips kombi servisi
Artvin Philips kombi servisi
Bartın Philips kombi servisi
Bayburt Philips kombi servisi
Batman Philips kombi servisi
Bilecik Philips kombi servisi
Bingöl Philips kombi servisi
Bitlis Philips kombi servisi
Bolu Philips kombi servisi
Burdur Philips kombi servisi
Çanakkale Philips kombi servisi
Çankırı Philips kombi servisi
Çorum Philips kombi servisi
Denizli Philips kombi servisi
Diyarbakır Philips kombi servisi
Edirne Philips kombi servisi
Elazığ Philips kombi servisi
Erzincan Philips kombi servisi
Erzurum Philips kombi servisi
Giresun Philips kombi servisi
Gümüşhane Philips kombi servisi
Hakkari Philips kombi servisi
Hatay Philips kombi servisi
Iğdır Philips kombi servisi
Isparta Philips kombi servisi
Kahramanmaraş Philips kombi servisi
Karabük Philips kombi servisi
Karaman Philips kombi servisi
Kars Philips kombi servisi
Kastamonu Philips kombi servisi
Kırıkkale Philips kombi servisi
Kırklareli Philips kombi servisi
Kırşehir Philips kombi servisi
Kilis Philips kombi servisi
Konya Philips kombi servisi
Kütahya Philips kombi servisi
Malatya Philips kombi servisi
Mardin Philips kombi servisi
Mersin Philips kombi servisi
Muş Philips kombi servisi
Nevşehir Philips kombi servisi
Niğde Philips kombi servisi
Osmaniye Philips kombi servisi
Ordu Philips kombi servisi
Rize Philips kombi servisi
Samsun Philips kombi servisi
Siirt Philips kombi servisi
Sinop Philips kombi servisi
Sivas Philips kombi servisi
Şırnak Philips kombi servisi
Tokat Philips kombi servisi
Trabzon Philips kombi servisi
Tunceli Philips kombi servisi
Uşak Philips kombi servisi
Van Philips kombi servisi
Yalova Philips kombi servisi
Yozgat Philips kombi servisi
Zonguldak Philips kombi servisi
Müşteri notları
Bize neden tekrar dönüyorlar?
“Fırın dereceye çıkmıyordu. Prob ile ölçüp 30 derece sapma olduğunu gösterdiler. Sensör değişti, pişirme normale döndü.”
“İki servis daha gelmiş, ikisi de gaz bastı gitti. Bu ekip kaçağı rekor bağlantısında buldu, hattı basınca aldı. İki sezondur aynı gazla çalışıyor.”
Soğuk tesisatta 1,2 - 1,5 bar bandı çoğu daire için doğrudur. Isınırken 2 barın üstüne çıkması genleşme tankına, bir barın altına inmesi kaçağa işaret eder.
Gerekli. Kirli eşanjör ve bozuk gaz-hava ayarı yakıtı boşa yakar, cihazı da kilitlenmeye götürür. Bakım maliyeti genelde bir kış faturasındaki farkla kapanır.
Klasik hava tıkacı belirtisidir. Petek havası alınır, tesisat basıncı düzeltilir. Tekrarlıyorsa otomatik pürjör ya da tesisat dengesi kontrol edilir.
Takılır ama yoğuşma suyunun tahliyesi ve baca uygunluğu şart. Tesisat düşük sıcaklıkla çalışacak şekilde ayarlanmazsa beklenen tasarruf alınmaz.
Kendi işçiliğimize garanti veriyoruz. Değişen parçada üreticinin ya da tedarikçinin garanti süresi geçerlidir. Aynı belirti aynı parçada tekrarlarsa ikinci ziyaret için ücret almıyoruz.
İkisi de mümkün. Fiyat ve dayanıklılık farkını anlatıp seçimi size bırakıyoruz. Muadil parça takılan işlerde bunu fatura üzerinde açıkça belirtiyoruz.
Her işlemde fatura düzenliyoruz. Yapılan işlem, değişen parça ve garanti süresi belge üzerinde yazılı olarak yer alıyor.
İlgili sayfalar
Randevu
Philips Kombi Servisi için randevu açalım.
Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi. Yetkili servis değiliz.