Franke yetkili servisi misiniz?

Bağımsız özel servisiz; Franke adına yetki almış değiliz. Bu ayrımı baştan yapmamızın sebebi basit: yanlış beklentiyle randevu açılmasın. Garanti dışı cihazlarda yedek parçayı orijinal muadil veya yan sanayi olarak sunuyor, farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz.

Franke kombi servisi ne kadar sürede gelir?

Türkiye geneli ekibimiz gün içinde birden fazla adrese çıktığı için randevu penceresini iki saatlik dilimlerle veriyoruz. Acil sayılan durumlarda sıralamayı öne alıyoruz. Ortalama tespit süresi kırk dakika; parça araçta varsa onarım aynı ziyarette tamamlanıyor, yoksa tedarik süresini net söylüyoruz.

Franke kombi servisi ücreti neye göre belirlenir?

Fiyatı belirleyen şey cihazın markası değil, arızanın kaynağıdır. Kart onarımı ile mekanik parça değişimi aynı bütçede olmaz. Ölçüm sonrası işçilik ve parça bedelini ayrı ayrı bildiriyoruz. Onaysız hiçbir işlem yapmıyoruz; kabul etmezseniz yalnızca yerinde tespit bedeli geçerli oluyor.

Türkiye genelinde kombi arızasında yerinde tespit nasıl yapılıyor?

Yerinde tespitte üç şeye bakıyoruz: cihazın çektiği akım, çalışma sıcaklıkları ve mekanik parçaların durumu. Bu üçü birlikte okunduğunda arızanın kaynağı çoğu zaman ilk ziyarette çıkıyor. Sonucu teknik terim yığını olmadan anlatıyor, onarım ile değişim arasındaki farkı rakamla gösteriyoruz.

Franke kombi servisi işlemlerinde garanti veriyor musunuz?

Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz. Değişen parça faturada model ve tip bilgisiyle yazılı olarak yer alıyor. Aynı parçada aynı belirti garanti süresi içinde tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz. Üretici garantisi kapsamındaki cihazlarda ise doğru adres yetkili servistir; bunu baştan söylüyoruz.

Markadan bağımsız özel servis

Franke Kombi Servisi

Franke kombi servisi arıyorsanız doğru yerdesiniz: yerinde arıza tespiti, ölçümle teşhis ve onaylı onarım yapıyoruz. Franke yetkili servisi değiliz.

0 850 304 23 71 Cihaz gruplarını gör

Franke kombi servisi nasıl çalışır?

Franke kombi servisi kapsamında arıza tespiti, onarım ve bakım işlerini tek ziyarette toparlamaya çalışıyoruz. Teknisyen adrese gelmeden önce arayıp saat aralığını daraltır. Ölçüm sonucunu sade dille anlatır, onarım ile cihaz yenileme arasındaki maliyet farkını gösterir. Karar sizindir; biz yalnızca ölçtüğümüz değerleri aktarırız.

Franke yetkili servisi değiliz

Marka adı yalnızca servis verdiğimiz cihazı tanımlamak için kullanılır. Üretici garantisi, resmi bayilik veya yetkili servis kaydı sunmuyoruz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.

Franke kombi servisi kapsamında ne yapıyoruz?

Franke kombi servisi arayan kullanıcıların çoğu bize arıza belirtisiyle geliyor. Servis geçmişimizde bu markaya ait çağrıların önemli kısmı elektronik değil mekanik tarafta toplanıyor. Türkiye geneli randevu hattımız 0 850 304 23 71.

Cihazın markası teşhis yöntemini değiştirmez; ölçüm değerleri değiştirir. Belirtiyi dinliyor, çalışma davranışını izliyor, elektriksel ve mekanik ölçümleri alıyor, ardından maliyeti işçilik ve parça olarak ayrı ayrı söylüyoruz. Onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor.

Franke Kombi cihazlarında sık gelen arızalar

Su basıncı sürekli düşüyor: Manometre bir barın altına iniyor, cihaz kilitleniyor, sık sık su takviyesi gerekiyor.
Musluktan sıcak su gelmiyor: Kalorifer çalışıyor ama sıcak su yok ya da su ısınıp soğuyarak dalgalanıyor.
Kombi yanıyor, radyatörler ısınmıyor: Cihaz ateşliyor, peteğin üstü ılık altı soğuk ya da hiç sıcaklık yok.
Ateşleme yok, cihaz hata kodu veriyor: Tık tık kıvılcım sesi geliyor ama alev tutmuyor, ekran arıza koduna düşüyor.
Cihaz gürültülü, kaynama sesi var: Isıtma sırasında çakıl sesi, ıslık ya da kaynama benzeri gürültü.
Cihaz altından su akıyor: Kombi altında damlama, kabin içinde ıslaklık, kireç lekesi.

Kombi arızalarının önemli bir bölümü cihazın kendisinden değil tesisattan gelir. Manometre iğnesi düşüyorsa önce peteklerin vanaları, rekorları ve zemin altı hattı düşünülür. Cihazı açıp kart değiştirmek, kaçak duran bir tesisatta yalnızca zaman kaybı olur.

Kombi servisi sayfasında bu cihaz grubuna ait 12 arıza başlığının tamamını, bakım notlarını ve hata kodu ailelerini bulabilirsiniz.

Parça ve garanti

Franke kombi servisi kapsamında kullanılan parçanın kaynağını gizlemiyoruz.

Parça tarafında iki seçenek sunuyoruz: orijinal muadil ve yan sanayi. Fiyat ile dayanıklılık arasındaki farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz; hangi parçanın takıldığı fatura üzerinde yazılı olarak yer alıyor. Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz, aynı parçada aynı belirti tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz.

Franke Kombi Servisi iletişim bilgileri

📱 Franke Kombi Servisi telefonu	0 850 304 23 71
🛠️ Servis tipi	Özel servis · Yetkili servis değildir. Garantisi bitmiş cihazlara hizmet verir.
🌍 Servis bölgesi	Türkiye geneli
⌛ Ortalama servis süresi	45 - 120 dakika
⏰ Çalışma saatleri	09:00 - 20:00
🏷️ Marka	Franke
🔧 Cihaz	Kombi
⭐ Servis puanı	5.0 (88 değerlendirme)
📅 Güncellenme tarihi	22.08.2026

Franke

Cihaz sayfaları

Arıza kütüphanesi

Franke Kombi arızaları: belirti, sebep, çözüm

Su basıncı sürekli düşüyor

Belirti: Manometre bir barın altına iniyor, cihaz kilitleniyor, sık sık su takviyesi gerekiyor.

Olası sebep: Petek veya zemin altı tesisat kaçağı, emniyet ventilinden atma, genleşme tankı membranının patlaması, doldurma musluğunun sızdırması.

Bizim yaklaşımımız: Tesisat basınç testine alınır, tank ön basıncı ölçülür, emniyet ventili ve pompa salmastrası kontrol edilir. Kaçağın noktası bulunmadan cihaz teslim edilmez.

Musluktan sıcak su gelmiyor

Belirti: Kalorifer çalışıyor ama sıcak su yok ya da su ısınıp soğuyarak dalgalanıyor.

Olası sebep: Plakalı eşanjörde kireç, üç yollu vananın sıkışması, akış sensörünün (flow switch) arızası, düşük su debisi.

Bizim yaklaşımımız: Debi ve giriş-çıkış sıcaklıkları ölçülür, üç yollu vana hareketi izlenir. Kireç varsa kimyasal devridaim yapılır, gerekiyorsa eşanjör onayla değişir.

Kombi yanıyor, radyatörler ısınmıyor

Belirti: Cihaz ateşliyor, peteğin üstü ılık altı soğuk ya da hiç sıcaklık yok.

Olası sebep: Tesisatta hava, tıkalı petek vanası, sirkülasyon pompasının kilitlenmesi, üç yollu vananın kalorifer tarafına geçmemesi.

Bizim yaklaşımımız: Sistem havası alınır, pompa mili serbestleştirilip debisi ölçülür, vana konumu test edilir. Dengesiz devrelerde vana ayarı yapılır.

Ateşleme yok, cihaz hata kodu veriyor

Belirti: Tık tık kıvılcım sesi geliyor ama alev tutmuyor, ekran arıza koduna düşüyor.

Olası sebep: Gaz giriş basıncının düşüklüğü, kirli ateşleme elektrodu, iyonizasyon problemi, gaz valfi, hava basınç şalteri.

Bizim yaklaşımımız: Gaz basıncı ve iyonizasyon akımı ölçülür, elektrot temizlenir veya değişir, baca çekişi kontrol edilir. Gaz kaçağı bulunursa iş güvenlik adımıyla başlar.

Cihaz gürültülü, kaynama sesi var

Belirti: Isıtma sırasında çakıl sesi, ıslık ya da kaynama benzeri gürültü.

Olası sebep: Ana eşanjörde kireç ve tortu, tesisatta hava, pompa kavitasyonu, düşük debi.

Bizim yaklaşımımız: Eşanjör temizliği, tesisat yıkaması ve hava alma yapılır, pompa devri ile debi dengelenir.

Cihaz altından su akıyor

Belirti: Kombi altında damlama, kabin içinde ıslaklık, kireç lekesi.

Olası sebep: Pompa salmastrası, rekor ve conta sızıntısı, emniyet ventilinden atma, yoğuşma tahliye hattının tıkanması.

Bizim yaklaşımımız: Sızıntı noktası basınç altında tespit edilir, conta ve salmastra yenilenir, yoğuşma sifonu temizlenir.

Sık sık kilitleniyor, reset atmak gerekiyor

Belirti: Günde birkaç kez arıza lambası, reset sonrası kısa süre çalışma.

Olası sebep: Fan devir sinyali, hava basınç şalteri, limit termostat, kirlenmiş eşanjör kaynaklı aşırı ısınma.

Bizim yaklaşımımız: Fan ve şalter sinyalleri izlenir, limit termostat ölçülür, yanma verimi analizörle kontrol edilir. Bulgular yazılı olarak paylaşılır.

Kışın donma ve patlama riski

Belirti: Uzun süre boş kalan evde cihaz çalışmıyor, tesisatta su akışı yok.

Olası sebep: Boşaltılmamış tesisat, kapalı elektrik, dış ortamda kalan hat, antifriz koruması olmayan sistem.

Bizim yaklaşımımız: Donma kontrolü yapılır, hasar varsa raporlanır. Boş kalacak evler için tesisat boşaltma ya da düşük sıcaklık koruması öneriyoruz.

Sıcak su sıcaklığı dalgalanıyor

Belirti: Duş sırasında su bir ısınıyor bir soğuyor, musluk kısıldığında sorun artıyor.

Olası sebep: Plakalı eşanjörde kısmi kireç, akış sensörünün geç tepki vermesi, düşük debi, modülasyonun alt sınırında kalan cihaz.

Bizim yaklaşımımız: Debi ölçülür, eşanjör kireç durumu kontrol edilir, gaz valfi modülasyon aralığı gözlenir. Gerekirse kimyasal devridaim yapılır.

Radyatörler ısınıyor ama ev ısınmıyor

Belirti: Petekler sıcak, oda sıcaklığı hedefe ulaşmıyor, cihaz sürekli çalışıyor.

Olası sebep: Isı kaybının panel kapasitesini aşması, yalıtım problemi, yanlış oda termostatı konumu, dengesiz tesisat.

Bizim yaklaşımımız: Isı ihtiyacı ile panel yüzeyi karşılaştırılır, termostat konumu düzeltilir, devreler dengelenir ve rapor verilir.

Baca ve hava tarafı kaynaklı kilitlenme

Belirti: Cihaz rüzgârlı havalarda daha sık kilitleniyor, ateşleme öncesi durma yaşanıyor.

Olası sebep: Baca ucunun konumu, tıkalı hava emiş kanalı, hava basınç şalteri hortumunda yoğuşma suyu, fan devir düşüklüğü.

Bizim yaklaşımımız: Baca çekişi ölçülür, hortumlar boşaltılır, şalter ve fan sinyali izlenir. Baca kaynaklıysa yerleşim önerisi yazılır.

Yoğuşma suyu tahliyesi tıkanmış

Belirti: Cihaz altında damlama, hata kodu ile durma, kabin içinde asidik su izi.

Olası sebep: Sifonun tortu ile tıkanması, tahliye hattının ters eğimi, donmuş dış hat.

Bizim yaklaşımımız: Sifon sökülüp yıkanır, hat eğimi düzeltilir, gerekiyorsa nötralizasyon çözümü önerilir.

Bakım

Ömrü uzatan bakım notları

Manometreyi ayda bir kontrol edin, 1,2 - 1,5 bar aralığında tutun.
Sezon başında peteklerin havasını alın, sıcak-soğuk farkını gözleyin.
Yılda bir kez yanma ayarı ve eşanjör temizliği yaptırın.
Sık su takviyesi yapıyorsanız kaçak arayın, alışkanlığa dönüştürmeyin.
Uzun süre evde olmayacaksanız cihazı tamamen kapatmayın, düşük konumda bırakın.

Konum seçin

İllere göre Franke servisi

İlinizi seçin; oradan kendi bölgenize inebilirsiniz.

Müşteri notları

Bize neden tekrar dönüyorlar?

Bulaşık makinesi ★★★★★

“Dolabın altı şişmişti, sızıntıyı kapak contasında buldular. Cihazı sökerken mutfağa örtü serdiler, iş sonunda temiz bıraktılar.”

Fırın ★★★★★

“Fırın dereceye çıkmıyordu. Prob ile ölçüp 30 derece sapma olduğunu gösterdiler. Sensör değişti, pişirme normale döndü.”

Klima ★★★★★

“İki servis daha gelmiş, ikisi de gaz bastı gitti. Bu ekip kaçağı rekor bağlantısında buldu, hattı basınca aldı. İki sezondur aynı gazla çalışıyor.”

Merak edilenler

SSS

Özel servis, garanti ve parça seçimi hakkında sorular.

Tüm sorular

Soğuk tesisatta 1,2 - 1,5 bar bandı çoğu daire için doğrudur. Isınırken 2 barın üstüne çıkması genleşme tankına, bir barın altına inmesi kaçağa işaret eder.

Gerekli. Kirli eşanjör ve bozuk gaz-hava ayarı yakıtı boşa yakar, cihazı da kilitlenmeye götürür. Bakım maliyeti genelde bir kış faturasındaki farkla kapanır.

Klasik hava tıkacı belirtisidir. Petek havası alınır, tesisat basıncı düzeltilir. Tekrarlıyorsa otomatik pürjör ya da tesisat dengesi kontrol edilir.

Takılır ama yoğuşma suyunun tahliyesi ve baca uygunluğu şart. Tesisat düşük sıcaklıkla çalışacak şekilde ayarlanmazsa beklenen tasarruf alınmaz.

Kendi işçiliğimize garanti veriyoruz. Değişen parçada üreticinin ya da tedarikçinin garanti süresi geçerlidir. Aynı belirti aynı parçada tekrarlarsa ikinci ziyaret için ücret almıyoruz.

İkisi de mümkün. Fiyat ve dayanıklılık farkını anlatıp seçimi size bırakıyoruz. Muadil parça takılan işlerde bunu fatura üzerinde açıkça belirtiyoruz.

Her işlemde fatura düzenliyoruz. Yapılan işlem, değişen parça ve garanti süresi belge üzerinde yazılı olarak yer alıyor.

İlgili sayfalar

Randevu

Franke Kombi Servisi için randevu açalım.

Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi. Yetkili servis değiliz.

0 850 304 23 71 Çalışma saatleri