Tunceli · 7 servis bölgesi
Tunceli ocak servisi için Tunceli ve bağlı bölgelerde yerinde çalışıyoruz. Markadan bağımsız özel servisiz, yetkili servis değiliz.
Tunceli Ocak Servisi nasıl işliyor?
Tunceli ocak servisi çağrılarında önce belirtiyi dinliyor, sonra cihazı yerinde ölçüyoruz. Elektriksel değerler, basınç ve sıcaklık farkı alınmadan parça değiştirmiyoruz. Tespit bittiğinde işçilik ve parça maliyetini ayrı ayrı söylüyoruz; onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor. Randevu genelde aynı gün, yoğun günlerde ertesi iş günü açılıyor.
Bina tipleri ve tesisat alışkanlıkları şehirden şehre değişiyor; burada özellikle tesisat kaynaklı çağrılar öne çıkıyor. Tunceli ocak servisi talebiyle gelen çağrıları bölge bölge planlıyoruz. Tunceli için tanımlı randevu hattımız 0 850 304 23 71; bu numaradan gelen kayıtlar doğrudan saha ekibine düşüyor.
Kış aylarında sıcaklık uzun süre sıfırın altında kalıyor. Tesisat donması, ısı pompası defrost davranışı ve kombi yanma ayarı burada başlıca konular. Boş bırakılan evlerde donma koruması özellikle önemli.
Ocak, mutfakta gaz ile en yakın temasta olduğunuz cihaz. Bu yüzden her işi güvenlik kontrolüyle açıyoruz: rekor bağlantılarında köpük testi, hortum yaşı, emniyet ventili tepkisi. Ateşleme problemi çözülse bile bu üç maddeyi atlamıyoruz.
Ateşleme arızalarının çoğu elektrot ve kirlilik kaynaklı. Taşan yemek suyu bujiyi ıslatır, kıvılcım kaçar. Buji temizliği ve seramik izolatör kontrolü, çoğu vakada parça değiştirmeden sonuç veriyor.
Tunceli ocak servisi kapsamında yaptığımız işler:
Tunceli sınırları içinde 7 ayrı servis bölgesi tanımlı. Tunceli ocak servisi çağrılarını bölgeye göre sıralıyoruz; böylece aynı gün içinde birden fazla adrese yetişiyor, sizi geniş bir saat aralığında bekletmiyoruz. Teknik servis ekibi yola çıkmadan önce arayıp saat aralığını daraltıyor.
Tunceli ekibimizin bu cihaz grubunda en sık karşılaştığı belirtiler ve arkasındaki tipik sebepler.
| Belirti | Olası sebep | Ortalama müdahale |
|---|---|---|
| Ateşleme kıvılcımı yok | Kirli veya kırık ateşleme bujisi, ateşleme trafosu, mikro şalter, besleme problemi. | 30 - 80 dakika |
| Alev yanıyor, düğme bırakılınca sönüyor | Termokupl zayıflığı, kirli emniyet probu, gaz valfi arızası. | 30 - 80 dakika |
| Alev sarı ve dalgalı | Bek deliklerinin tıkanması, yanlış enjektör, hava ayarı bozukluğu, dönüşümü yapılmamış gaz tipi. | 30 - 80 dakika |
| Gaz kokusu geliyor | Rekor sızıntısı, yaşlanmış hortum, valf salmastrası, gevşek bağlantı. | 30 - 80 dakika |
| Düğme dönmüyor veya boşluk yapıyor | Valf içindeki gresin kurumaları, mil aşınması, taşan yemekten oluşan kalıntı. | 30 - 80 dakika |
| İndüksiyon tencereyi tanımıyor | Manyetik olmayan tencere, küçük taban çapı, bobin veya güç katı arızası, sensör problemi. | 30 - 80 dakika |
Arıza kütüphanesi
Servis bölgeleri
Kendi bölgenizi seçin; o bölgeye ait sayfada yakın bölgeler ve cihaz bazlı servis bağlantıları yer alır.
Marka bağımsız
Marka adları yalnızca cihazı tanımlar; hiçbirinin yetkili servisi değiliz. Markanıza ait Tunceli sayfasına geçebilirsiniz.
Doğrudan cevaplar
Tunceli servis hizmetleri hakkında merak edilenler
Tunceli içindeki çağrılarda hedefimiz aynı gün, en geç ertesi iş günü randevu vermek. Sabah alınan kayıtlar çoğunlukla öğleden sonra kapanıyor. Ekip yola çıkmadan önce sizi arar, saat aralığını daraltır ve cihazın etiket bilgisini sorar; böylece yaygın parçalar araçta hazır gelir.
Her cihaz için sabit bir liste vermek doğru olmaz, çünkü aynı belirti farklı sebeplerden çıkabilir. Bu yüzden önce ölçüyoruz. Tespit sonrası maliyeti kalem kalem paylaşıyor, gerekirse onarım yerine yenileme önerisini de söylüyoruz. Karar sizin, biz yalnızca gerçek durumu aktarıyoruz.
Kapıda başlayan iş kısa bir sohbetle sürüyor: belirti ne zaman başladı, hangi koşulda tekrar ediyor. Sonra cihaz açılıp ölçüm alınıyor. Bulgular size gösteriliyor, gerekirse fotoğraflanıyor. Onarım kararı ölçüm değerlerine dayanıyor; deneme yanılma yöntemiyle parça değiştirmek servis anlayışımıza aykırı.
İşçilik garantimiz her onarımda geçerli. Kullanılan parçanın kendi üretici garantisi varsa belgesini teslim ediyoruz. Cihazınız hâlâ üretici garantisindeyse müdahale etmeden önce sizi uyarıyoruz, çünkü bağımsız servis müdahalesi garantiyi etkileyebilir. Kararı bilgi sahibi olarak vermenizi tercih ediyoruz.
Çalıştığımız alan Tunceli ve bağlı bölgeler. Isıtma, soğutma ve beyaz eşya gruplarının tamamına bakıyoruz; televizyon tarafında da kart ve panel ayrımını yapabilecek ekipmanımız var. Hangi cihaz olursa olsun önce ölçüm, sonra onay, en son işlem sırasını izliyoruz.
Müşteri notları
“Sabah aradım, öğleden sonra geldiler. Fan arızasıydı, parça araçta vardı. Gıdaların yarısını kurtardık.”
“Rulman dağılmıştı. Onarım maliyetini ve yeni makine fiyatını yan yana yazdılar, kararı bana bıraktılar. Zorlama yok.”
“Dolabın altı şişmişti, sızıntıyı kapak contasında buldular. Cihazı sökerken mutfağa örtü serdiler, iş sonunda temiz bıraktılar.”
Randevu
Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi. Yetkili servis değiliz.