“Rulman dağılmıştı. Onarım maliyetini ve yeni makine fiyatını yan yana yazdılar, kararı bana bıraktılar. Zorlama yok.”
Ortahisar · Markadan bağımsız özel servis
Ortahisar Seg Servisi
Ortahisar Seg servisi arıyorsanız doğru yerdesiniz: Ortahisar ve çevresinde yerinde arıza tespiti, ölçümle teşhis ve onaylı onarım yapıyoruz. Seg yetkili servisi değiliz.
Ortahisar Seg servisi nasıl çalışır?
Ortahisar Seg servisi talebinde ilk adım keşif değil ölçümdür. Cihazın çalışma davranışını izliyor, gerekli değerleri alıyor ve arızayı kaynağında tanımlıyoruz. Ardından onarımın süresini, kullanılacak parçayı ve ücreti yazılı olarak paylaşıyoruz. İşçiliğe kendi garantimizi veriyoruz; aynı belirti tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsizdir.
Seg yetkili servisi değiliz
Marka adı yalnızca servis verdiğimiz cihazı tanımlamak için kullanılır. Üretici garantisi, resmi bayilik veya yetkili servis kaydı sunmuyoruz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.
Ortahisar Seg servisi kapsamında ne yapıyoruz?
Ortahisar Seg servisi arayan kullanıcıların çoğu bize arıza belirtisiyle geliyor. Servis geçmişimizde bu markaya ait çağrıların önemli kısmı elektronik değil mekanik tarafta toplanıyor. Ortahisar için randevu hattımız 0 850 304 23 71.
Bölgedeki bina yaşı ve tesisat düzeni, hangi arızaların sık geldiğini belirliyor; ekip bu bilgiyle yola çıkıyor.
Yağış ve nem yıl boyu yüksek. Dış ünite drenajı, elektrik tesisatının rutubetten korunması ve kombi baca çekişi burada daha çok konuşuluyor. Küf ve koku şikâyetleri klimada mevsim tanımıyor.
Cihazın markası teşhis yöntemini değiştirmez; ölçüm değerleri değiştirir. Belirtiyi dinliyor, çalışma davranışını izliyor, elektriksel ve mekanik ölçümleri alıyor, ardından maliyeti işçilik ve parça olarak ayrı ayrı söylüyoruz. Onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor.
Bu markada baktığımız cihaz grupları
Isıtma, soğutma ve beyaz eşya gruplarının tamamında çalışıyoruz. Ortahisar çevresinde en çok Klima ve Kombi çağrısı alıyoruz; araçlarda bu gruplara ait yaygın parçalar hazır duruyor.
- Klima: Gaz dolumu, montaj, bakım ve arıza onarımı.
- Kombi: Basınç düşmesi, kilitlenme, petek ve bakım.
- Buzdolabı: Soğutmama, buzlanma, gaz ve kart arızaları.
- Çamaşır Makinesi: Su almama, sıkmama, rulman ve kart arızaları.
- Bulaşık Makinesi: Yıkamama, su kaçırma, kurutmama, kireç.
Parça ve garanti
Ortahisar Seg servisi kapsamında kullanılan parçanın kaynağını gizlemiyoruz.
Parça tarafında iki seçenek sunuyoruz: orijinal muadil ve yan sanayi. Fiyat ile dayanıklılık arasındaki farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz; hangi parçanın takıldığı fatura üzerinde yazılı olarak yer alıyor. Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz, aynı parçada aynı belirti tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz.
Cihaz seçin
Ortahisar Seg servisi kapsamındaki cihaz grupları
Müşteri notları
Bize neden tekrar dönüyorlar?
“Dolabın altı şişmişti, sızıntıyı kapak contasında buldular. Cihazı sökerken mutfağa örtü serdiler, iş sonunda temiz bıraktılar.”
“Fırın dereceye çıkmıyordu. Prob ile ölçüp 30 derece sapma olduğunu gösterdiler. Sensör değişti, pişirme normale döndü.”
Yetkili servis, üreticinin sözleşmeli iş ortağıdır ve garanti işlemlerini yürütür. Özel servis ise bağımsız çalışır; garanti dışı cihazlarda daha hızlı randevu, muadil parça seçeneği ve doğrudan iletişim sunar. İkisinin sorumluluk alanı farklıdır.
Türkiye genelinde il ve bölge bazında yerinde servis ağımız var. Sitedeki arama alanına ilinizi ya da bölgenizin adını yazarak size en yakın hizmet sayfasına ve o il için tanımlı telefona ulaşabilirsiniz.
Isıtma, soğutma ve beyaz eşyada yaygın kullanılan markaların büyük bölümüne bakıyoruz. Marka adlarını yalnızca servis verdiğimiz cihazı tanımlamak için kullanıyoruz; bu isimler yetkili servis ya da üretici ortaklığı anlamına gelmez.
Garanti belgesi üreticinin ve yetkili servisin süreçlerine bağlıdır; özel servis müdahalesi bu kapsamı etkileyebilir. Garantisi devam eden cihazlarda önce yetkili servisi tercih etmenizi söylüyoruz. Garanti süresi dolmuş cihazlarda çekinmeden çalışabilirsiniz.
Randevu onayında gelecek teknisyenin adını paylaşıyoruz. Kapıda kimlik ve firma kartını görmeden içeri almayın; bu, sizin kadar bizim de standardımız.
İlgili sayfalar
Randevu
Ortahisar Seg Servisi için randevu açalım.
Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi. Yetkili servis değiliz.