“Basınç düşüyordu, herkes kart dedi. Tesisatta kaçak çıktı. Ölçüm değerlerini kâğıda yazıp bıraktılar, bu hoşuma gitti.”
Kumru · Markadan bağımsız özel servis
Kumru Profilo Servisi
Kumru Profilo servisi arıyorsanız doğru yerdesiniz: Kumru ve çevresinde yerinde arıza tespiti, ölçümle teşhis ve onaylı onarım yapıyoruz. Profilo yetkili servisi değiliz.
Kumru Profilo servisi nasıl çalışır?
Kumru Profilo servisi çağrılarında önce belirtiyi dinliyor, sonra cihazı yerinde ölçüyoruz. Elektriksel değerler, basınç ve sıcaklık farkı alınmadan parça değiştirmiyoruz. Tespit bittiğinde işçilik ve parça maliyetini ayrı ayrı söylüyoruz; onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor. Randevu genelde aynı gün, yoğun günlerde ertesi iş günü açılıyor.
Profilo yetkili servisi değiliz
Marka adı yalnızca servis verdiğimiz cihazı tanımlamak için kullanılır. Üretici garantisi, resmi bayilik veya yetkili servis kaydı sunmuyoruz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.
Kumru Profilo servisi kapsamında ne yapıyoruz?
Kumru Profilo servisi arayan kullanıcıların çoğu bize arıza belirtisiyle geliyor. Bu markanın cihazlarında karşımıza çıkan arıza dağılımı yıllar içinde belirginleşti; araçta bulundurduğumuz parça listesi de buna göre şekillendi. Kumru için randevu hattımız 0 535 446 01 81.
Bu bölgede ekiplerimiz aynı gün içinde birden fazla adrese çıktığı için randevu penceresi dar tutulabiliyor.
Yağış ve nem yıl boyu yüksek. Dış ünite drenajı, elektrik tesisatının rutubetten korunması ve kombi baca çekişi burada daha çok konuşuluyor. Küf ve koku şikâyetleri klimada mevsim tanımıyor.
Cihazın markası teşhis yöntemini değiştirmez; ölçüm değerleri değiştirir. Belirtiyi dinliyor, çalışma davranışını izliyor, elektriksel ve mekanik ölçümleri alıyor, ardından maliyeti işçilik ve parça olarak ayrı ayrı söylüyoruz. Onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor.
Bu markada baktığımız cihaz grupları
Isıtma, soğutma ve beyaz eşya gruplarının tamamında çalışıyoruz. Kumru çevresinde en çok Klima ve Kombi çağrısı alıyoruz; araçlarda bu gruplara ait yaygın parçalar hazır duruyor.
- Klima: Gaz dolumu, montaj, bakım ve arıza onarımı.
- Kombi: Basınç düşmesi, kilitlenme, petek ve bakım.
- Buzdolabı: Soğutmama, buzlanma, gaz ve kart arızaları.
- Çamaşır Makinesi: Su almama, sıkmama, rulman ve kart arızaları.
- Bulaşık Makinesi: Yıkamama, su kaçırma, kurutmama, kireç.
Parça ve garanti
Kumru Profilo servisi kapsamında kullanılan parçanın kaynağını gizlemiyoruz.
Parça tarafında iki seçenek sunuyoruz: orijinal muadil ve yan sanayi. Fiyat ile dayanıklılık arasındaki farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz; hangi parçanın takıldığı fatura üzerinde yazılı olarak yer alıyor. Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz, aynı parçada aynı belirti tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz.
Cihaz seçin
Kumru Profilo servisi kapsamındaki cihaz grupları
Müşteri notları
Bize neden tekrar dönüyorlar?
“Sabah aradım, öğleden sonra geldiler. Fan arızasıydı, parça araçta vardı. Gıdaların yarısını kurtardık.”
“Rulman dağılmıştı. Onarım maliyetini ve yeni makine fiyatını yan yana yazdılar, kararı bana bıraktılar. Zorlama yok.”
İki kalem var: işçilik ve parça. Yerinde arıza tespiti sonrası ikisi ayrı ayrı söylenir. Onay vermediğiniz hiçbir işlem yapılmaz, faturaya kalem eklenmez.
Tespit sonrası onarımı yaptırırsanız tespit bedeli işçiliğe dahil edilir. Onarımdan vazgeçmeniz durumunda yalnızca ulaşım ve tespit bedeli alınır; bu tutar randevu sırasında baştan söylenir.
Kendi işçiliğimize garanti veriyoruz. Değişen parçada üreticinin ya da tedarikçinin garanti süresi geçerlidir. Aynı belirti aynı parçada tekrarlarsa ikinci ziyaret için ücret almıyoruz.
İkisi de mümkün. Fiyat ve dayanıklılık farkını anlatıp seçimi size bırakıyoruz. Muadil parça takılan işlerde bunu fatura üzerinde açıkça belirtiyoruz.
Her işlemde fatura düzenliyoruz. Yapılan işlem, değişen parça ve garanti süresi belge üzerinde yazılı olarak yer alıyor.
İlgili sayfalar
Randevu
Kumru Profilo Servisi için randevu açalım.
Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi. Yetkili servis değiliz.