“Sabah aradım, öğleden sonra geldiler. Fan arızasıydı, parça araçta vardı. Gıdaların yarısını kurtardık.”
Şaphane · Markadan bağımsız özel servis
Şaphane Altus Servisi
Şaphane Altus servisi arıyorsanız doğru yerdesiniz: Şaphane ve çevresinde yerinde arıza tespiti, ölçümle teşhis ve onaylı onarım yapıyoruz. Altus yetkili servisi değiliz.
Şaphane Altus servisi nasıl çalışır?
Şaphane Altus servisi kapsamında arıza tespiti, onarım ve bakım işlerini tek ziyarette toparlamaya çalışıyoruz. Teknisyen adrese gelmeden önce arayıp saat aralığını daraltır. Ölçüm sonucunu sade dille anlatır, onarım ile cihaz yenileme arasındaki maliyet farkını gösterir. Karar sizindir; biz yalnızca ölçtüğümüz değerleri aktarırız.
Altus yetkili servisi değiliz
Marka adı yalnızca servis verdiğimiz cihazı tanımlamak için kullanılır. Üretici garantisi, resmi bayilik veya yetkili servis kaydı sunmuyoruz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.
Şaphane Altus servisi kapsamında ne yapıyoruz?
Şaphane Altus servisi arayan kullanıcıların çoğu bize arıza belirtisiyle geliyor. Servis geçmişimizde bu markaya ait çağrıların önemli kısmı elektronik değil mekanik tarafta toplanıyor. Şaphane için randevu hattımız 0 850 304 23 71.
Buradaki çağrıların çoğu arızanın ilk sinyalinden haftalar sonra geliyor; erken çağrı hem işçiliği hem parça maliyetini düşürüyor.
Kış uzun ve sert, yaz kuru geçiyor. Kombi ve ısı pompası tarafında donma riski, tesisat basıncı ve yalıtım öne çıkıyor. Sonbaharda yapılan bakım, ocak ayındaki kilitlenmelerin çoğunu baştan siliyor.
Cihazın markası teşhis yöntemini değiştirmez; ölçüm değerleri değiştirir. Belirtiyi dinliyor, çalışma davranışını izliyor, elektriksel ve mekanik ölçümleri alıyor, ardından maliyeti işçilik ve parça olarak ayrı ayrı söylüyoruz. Onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor.
Bu markada baktığımız cihaz grupları
Isıtma, soğutma ve beyaz eşya gruplarının tamamında çalışıyoruz. Şaphane çevresinde en çok Kombi ve Isı Pompası çağrısı alıyoruz; araçlarda bu gruplara ait yaygın parçalar hazır duruyor.
- Klima: Gaz dolumu, montaj, bakım ve arıza onarımı.
- Kombi: Basınç düşmesi, kilitlenme, petek ve bakım.
- Buzdolabı: Soğutmama, buzlanma, gaz ve kart arızaları.
- Çamaşır Makinesi: Su almama, sıkmama, rulman ve kart arızaları.
- Bulaşık Makinesi: Yıkamama, su kaçırma, kurutmama, kireç.
Parça ve garanti
Şaphane Altus servisi kapsamında kullanılan parçanın kaynağını gizlemiyoruz.
Parça tarafında iki seçenek sunuyoruz: orijinal muadil ve yan sanayi. Fiyat ile dayanıklılık arasındaki farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz; hangi parçanın takıldığı fatura üzerinde yazılı olarak yer alıyor. Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz, aynı parçada aynı belirti tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz.
Cihaz seçin
Şaphane Altus servisi kapsamındaki cihaz grupları
Müşteri notları
Bize neden tekrar dönüyorlar?
“Rulman dağılmıştı. Onarım maliyetini ve yeni makine fiyatını yan yana yazdılar, kararı bana bıraktılar. Zorlama yok.”
“Dolabın altı şişmişti, sızıntıyı kapak contasında buldular. Cihazı sökerken mutfağa örtü serdiler, iş sonunda temiz bıraktılar.”
Isıtma, soğutma ve beyaz eşyada yaygın kullanılan markaların büyük bölümüne bakıyoruz. Marka adlarını yalnızca servis verdiğimiz cihazı tanımlamak için kullanıyoruz; bu isimler yetkili servis ya da üretici ortaklığı anlamına gelmez.
Garanti belgesi üreticinin ve yetkili servisin süreçlerine bağlıdır; özel servis müdahalesi bu kapsamı etkileyebilir. Garantisi devam eden cihazlarda önce yetkili servisi tercih etmenizi söylüyoruz. Garanti süresi dolmuş cihazlarda çekinmeden çalışabilirsiniz.
Randevu onayında gelecek teknisyenin adını paylaşıyoruz. Kapıda kimlik ve firma kartını görmeden içeri almayın; bu, sizin kadar bizim de standardımız.
Yoğunluğa göre aynı gün ya da ertesi gün randevu veriyoruz. Isınma, soğutma ve gıda kaybı riski olan arızalar sıraya alınırken öne çekilir. Kesin saat aralığı randevu onayında bildirilir.
Cihaz tipi, yaklaşık yaşı, marka bilgisi ve arızanın nasıl başladığı yeterli. Ekranda hata kodu varsa kodu not almanız işi hızlandırır; teknisyen doğru parçayla gelir.
İlgili sayfalar
Randevu
Şaphane Altus Servisi için randevu açalım.
Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi. Yetkili servis değiliz.