“Basınç düşüyordu, herkes kart dedi. Tesisatta kaçak çıktı. Ölçüm değerlerini kâğıda yazıp bıraktılar, bu hoşuma gitti.”
Vize · Markadan bağımsız özel servis
Vize Franke Servisi
Vize Franke servisi arıyorsanız doğru yerdesiniz: Vize ve çevresinde yerinde arıza tespiti, ölçümle teşhis ve onaylı onarım yapıyoruz. Franke yetkili servisi değiliz.
Vize Franke servisi nasıl çalışır?
Vize Franke servisi çağrılarında önce belirtiyi dinliyor, sonra cihazı yerinde ölçüyoruz. Elektriksel değerler, basınç ve sıcaklık farkı alınmadan parça değiştirmiyoruz. Tespit bittiğinde işçilik ve parça maliyetini ayrı ayrı söylüyoruz; onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor. Randevu genelde aynı gün, yoğun günlerde ertesi iş günü açılıyor.
Franke yetkili servisi değiliz
Marka adı yalnızca servis verdiğimiz cihazı tanımlamak için kullanılır. Üretici garantisi, resmi bayilik veya yetkili servis kaydı sunmuyoruz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.
Vize Franke servisi kapsamında ne yapıyoruz?
Vize Franke servisi arayan kullanıcıların çoğu bize arıza belirtisiyle geliyor. Servis geçmişimizde bu markaya ait çağrıların önemli kısmı elektronik değil mekanik tarafta toplanıyor. Vize için randevu hattımız 0 850 304 23 71.
Bu bölgede ekiplerimiz aynı gün içinde birden fazla adrese çıktığı için randevu penceresi dar tutulabiliyor.
Deniz etkisiyle nem yüksek seyrediyor. Klimada tuzlu hava dış ünite peteğini yoruyor, çamaşır makinesi ve dolap arkasında rutubet kaynaklı korozyon daha erken başlıyor. Bu bölgelerde bakım aralığını kısaltmak, parça değişiminden ucuza geliyor.
Cihazın markası teşhis yöntemini değiştirmez; ölçüm değerleri değiştirir. Belirtiyi dinliyor, çalışma davranışını izliyor, elektriksel ve mekanik ölçümleri alıyor, ardından maliyeti işçilik ve parça olarak ayrı ayrı söylüyoruz. Onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor.
Bu markada baktığımız cihaz grupları
Isıtma, soğutma ve beyaz eşya gruplarının tamamında çalışıyoruz. Vize çevresinde en çok Klima ve Buzdolabı çağrısı alıyoruz; araçlarda bu gruplara ait yaygın parçalar hazır duruyor.
- Klima: Gaz dolumu, montaj, bakım ve arıza onarımı.
- Kombi: Basınç düşmesi, kilitlenme, petek ve bakım.
- Buzdolabı: Soğutmama, buzlanma, gaz ve kart arızaları.
- Çamaşır Makinesi: Su almama, sıkmama, rulman ve kart arızaları.
- Bulaşık Makinesi: Yıkamama, su kaçırma, kurutmama, kireç.
Parça ve garanti
Vize Franke servisi kapsamında kullanılan parçanın kaynağını gizlemiyoruz.
Parça tarafında iki seçenek sunuyoruz: orijinal muadil ve yan sanayi. Fiyat ile dayanıklılık arasındaki farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz; hangi parçanın takıldığı fatura üzerinde yazılı olarak yer alıyor. Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz, aynı parçada aynı belirti tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz.
Cihaz seçin
Vize Franke servisi kapsamındaki cihaz grupları
Müşteri notları
Bize neden tekrar dönüyorlar?
“Sabah aradım, öğleden sonra geldiler. Fan arızasıydı, parça araçta vardı. Gıdaların yarısını kurtardık.”
“Rulman dağılmıştı. Onarım maliyetini ve yeni makine fiyatını yan yana yazdılar, kararı bana bıraktılar. Zorlama yok.”
Tespit sonrası onarımı yaptırırsanız tespit bedeli işçiliğe dahil edilir. Onarımdan vazgeçmeniz durumunda yalnızca ulaşım ve tespit bedeli alınır; bu tutar randevu sırasında baştan söylenir.
Kendi işçiliğimize garanti veriyoruz. Değişen parçada üreticinin ya da tedarikçinin garanti süresi geçerlidir. Aynı belirti aynı parçada tekrarlarsa ikinci ziyaret için ücret almıyoruz.
İkisi de mümkün. Fiyat ve dayanıklılık farkını anlatıp seçimi size bırakıyoruz. Muadil parça takılan işlerde bunu fatura üzerinde açıkça belirtiyoruz.
Her işlemde fatura düzenliyoruz. Yapılan işlem, değişen parça ve garanti süresi belge üzerinde yazılı olarak yer alıyor.
Basit bir eşiğimiz var: onarım maliyeti cihazın güncel değerinin yarısını geçiyorsa yeni cihaz öneriyoruz. Bu durumda ısrar etmiyor, tespit bedelini alıp işi bırakıyoruz.
İlgili sayfalar
Randevu
Vize Franke Servisi için randevu açalım.
Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi. Yetkili servis değiliz.