Diyarbakır · Hani bölgesi
Hani teknik servisi çağrılarında Hani ve çevresine yerinde çıkıyoruz. Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi.
Hani Teknik Servisi nasıl yürüyor?
Hani teknik servisi çağrılarında önce belirtiyi dinliyor, sonra cihazı yerinde ölçüyoruz. Elektriksel değerler, basınç ve sıcaklık farkı alınmadan parça değiştirmiyoruz. Tespit bittiğinde işçilik ve parça maliyetini ayrı ayrı söylüyoruz; onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor. Randevu genelde aynı gün, yoğun günlerde ertesi iş günü açılıyor.
Hani bölgesinde Hani teknik servisi arıyorsanız kaydınızı bölge planına alıyoruz. Bölgedeki bina yaşı ve tesisat düzeni, hangi arızaların sık geldiğini belirliyor. Ekip bu bilgiyle geliyor, boş dönmüyor.
Diyarbakır içinde Hani için randevu hattı 0 850 304 23 71. Teknik Özel Servis, üretici markaların yetkili servisi değildir; markadan bağımsız özel servis olarak çalışır.
Yaz uzun ve yüksek sıcaklıkta geçiyor; klima neredeyse yılın yarısı çalışıyor. Kompresör yükü arttığı için gaz basıncı ve eşanjör temizliği kritik. Buzdolapları da yaz aylarında sürekli çalışma yüzünden erken yoruluyor.
Klima, kombi, buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi, fırın, ocak, ısı pompası ve televizyon. Hani çevresinde en çok klima ve buzdolabı çağrısı alıyoruz; araçlarda bu gruplara ait yaygın parçalar hazır duruyor.
Hani teknik servisi kaydı açıldığında ekip cihaz tipine göre ekipman hazırlar. Aşağıdaki dört madde, teknik servis geldiğinde işin ilk ziyarette bitme ihtimalini yükseltir.
Teknik servis gelmeden önce şu dört adımı tamamlarsanız işlem süresi kısalır:
Cihaz seçin
Gaz dolumu, montaj, bakım ve arıza onarımı.
Basınç düşmesi, kilitlenme, petek ve bakım.
Soğutmama, buzlanma, gaz ve kart arızaları.
Su almama, sıkmama, rulman ve kart arızaları.
Yıkamama, su kaçırma, kurutmama, kireç.
Isıtmama, fan, termostat ve rezistans.
Ateşleme, gaz güvenliği, indüksiyon arızaları.
Verim kaybı, defrost, otomasyon ve gaz.
Açılmama, görüntü, ses ve kart arızaları.
Marka bağımsız
Yetkili servis değiliz; marka adı yalnızca cihazı tanımlar. Markanıza ait bölge sayfasına geçebilirsiniz.
Doğrudan cevaplar
Hani bölgesinde servis hakkında merak edilenler
Randevu yoğunluğa göre değişse de Hani'de çoğu çağrıyı aynı gün karşılıyoruz. Sabahın erken saatlerinde açılan kayıtlarda teknisyen genellikle öğleden önce adreste oluyor. Yola çıkmadan önce telefonla bilgilendirme yapıyoruz, böylece kapıda gereksiz bekleme olmuyor ve iş tek ziyarette bitiyor.
Ücret üç kalemden oluşuyor: yerinde arıza tespiti, işçilik ve kullanılan parça. Tespit bittiğinde toplam tutarı söylüyoruz; onay vermezseniz işlem başlamıyor ve cihaz açıldığı gibi kapanıyor. Parça tarafında orijinal muadil ile yan sanayi arasındaki fiyat farkını da açıkça anlatıyoruz.
İşçilik garantimiz her onarımda geçerli. Kullanılan parçanın kendi üretici garantisi varsa belgesini teslim ediyoruz. Cihazınız hâlâ üretici garantisindeyse müdahale etmeden önce sizi uyarıyoruz, çünkü bağımsız servis müdahalesi garantiyi etkileyebilir. Kararı bilgi sahibi olarak vermenizi tercih ediyoruz.
Hizmet alanımız Hani sınırları içindeki yerleşim bölgeleri. Ev tipi cihazların yanında ofis ve küçük işletmelerdeki klima ve ısıtma sistemlerine de bakıyoruz. Cihaz grubuna göre farklı ekipman gerektiği için randevu sırasında cihaz tipini soruyoruz; bu, işin tek ziyarette bitme ihtimalini yükseltiyor.
Telefonla ulaşabileceğiniz saatler hafta içi 08.30-20.00, cumartesi ise 09.00-18.00. Yoğun sezonda gün içi kayıtlar hızlı doluyor, bu yüzden sabah aramak randevuyu öne çekiyor. Adres, kat ve asansör bilgisini baştan verirseniz ekip ekipmanını buna göre hazırlıyor.
Müşteri notları
“Basınç düşüyordu, herkes kart dedi. Tesisatta kaçak çıktı. Ölçüm değerlerini kâğıda yazıp bıraktılar, bu hoşuma gitti.”
“Sabah aradım, öğleden sonra geldiler. Fan arızasıydı, parça araçta vardı. Gıdaların yarısını kurtardık.”
“Rulman dağılmıştı. Onarım maliyetini ve yeni makine fiyatını yan yana yazdılar, kararı bana bıraktılar. Zorlama yok.”
Randevu
Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi. Yetkili servis değiliz.