“Sabah aradım, öğleden sonra geldiler. Fan arızasıydı, parça araçta vardı. Gıdaların yarısını kurtardık.”
Kale · Markadan bağımsız özel servis
Kale Samsung Servisi
Kale Samsung servisi arıyorsanız doğru yerdesiniz: Kale ve çevresinde yerinde arıza tespiti, ölçümle teşhis ve onaylı onarım yapıyoruz. Samsung yetkili servisi değiliz.
Kale Samsung servisi nasıl çalışır?
Kale Samsung servisi çağrılarında önce belirtiyi dinliyor, sonra cihazı yerinde ölçüyoruz. Elektriksel değerler, basınç ve sıcaklık farkı alınmadan parça değiştirmiyoruz. Tespit bittiğinde işçilik ve parça maliyetini ayrı ayrı söylüyoruz; onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor. Randevu genelde aynı gün, yoğun günlerde ertesi iş günü açılıyor.
Samsung yetkili servisi değiliz
Marka adı yalnızca servis verdiğimiz cihazı tanımlamak için kullanılır. Üretici garantisi, resmi bayilik veya yetkili servis kaydı sunmuyoruz. Garanti kapsamındaki işlemler için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir.
Kale Samsung servisi kapsamında ne yapıyoruz?
Kale Samsung servisi arayan kullanıcıların çoğu bize arıza belirtisiyle geliyor. Bu markada model çeşitliliği fazla olduğu için randevu öncesi cihazın etiket bilgisini istiyoruz; doğru parçayla gelmenin en kısa yolu bu. Kale için randevu hattımız 0 501 636 80 48.
Bölgedeki bina yaşı ve tesisat düzeni, hangi arızaların sık geldiğini belirliyor; ekip bu bilgiyle yola çıkıyor.
Kış uzun ve sert, yaz kuru geçiyor. Kombi ve ısı pompası tarafında donma riski, tesisat basıncı ve yalıtım öne çıkıyor. Sonbaharda yapılan bakım, ocak ayındaki kilitlenmelerin çoğunu baştan siliyor.
Cihazın markası teşhis yöntemini değiştirmez; ölçüm değerleri değiştirir. Belirtiyi dinliyor, çalışma davranışını izliyor, elektriksel ve mekanik ölçümleri alıyor, ardından maliyeti işçilik ve parça olarak ayrı ayrı söylüyoruz. Onay vermezseniz cihaza dokunulmuyor.
Bu markada baktığımız cihaz grupları
Isıtma, soğutma ve beyaz eşya gruplarının tamamında çalışıyoruz. Kale çevresinde en çok Kombi ve Isı Pompası çağrısı alıyoruz; araçlarda bu gruplara ait yaygın parçalar hazır duruyor.
- Klima: Gaz dolumu, montaj, bakım ve arıza onarımı.
- Kombi: Basınç düşmesi, kilitlenme, petek ve bakım.
- Buzdolabı: Soğutmama, buzlanma, gaz ve kart arızaları.
- Çamaşır Makinesi: Su almama, sıkmama, rulman ve kart arızaları.
- Bulaşık Makinesi: Yıkamama, su kaçırma, kurutmama, kireç.
Parça ve garanti
Kale Samsung servisi kapsamında kullanılan parçanın kaynağını gizlemiyoruz.
Parça tarafında iki seçenek sunuyoruz: orijinal muadil ve yan sanayi. Fiyat ile dayanıklılık arasındaki farkı anlatıp kararı size bırakıyoruz; hangi parçanın takıldığı fatura üzerinde yazılı olarak yer alıyor. Yaptığımız işçiliğe kendi garantimizi veriyoruz, aynı parçada aynı belirti tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsiz.
Cihaz seçin
Kale Samsung servisi kapsamındaki cihaz grupları
Müşteri notları
Bize neden tekrar dönüyorlar?
“Rulman dağılmıştı. Onarım maliyetini ve yeni makine fiyatını yan yana yazdılar, kararı bana bıraktılar. Zorlama yok.”
“Dolabın altı şişmişti, sızıntıyı kapak contasında buldular. Cihazı sökerken mutfağa örtü serdiler, iş sonunda temiz bıraktılar.”
Üç şey: doğru kapasite, düzenli temizlik ve arızayı büyütmeden çağırmak. Küçük bir sesin ya da damlamanın altı ay beklemesi, çoğu zaman ucuz bir onarımı pahalı bir değişime çeviriyor.
Bir kez reset denemek mantıklı. Kod tekrar geliyorsa cihaz size bir şey söylüyor demektir; üst üste reset atmak koruma devrelerini yorar.
Veriyor. Kombi eşanjörü, çamaşır ve bulaşık makinesi rezistansı kireçten yoruluyor. Su sertliği yüksek bölgelerde bakım aralığını kısaltmak, parça değişiminden ucuza geliyor.
Değiliz. Teknik Özel Servis, üretici markaların yetkili servisi, distribütörü ya da bayisi değildir. Markadan bağımsız özel teknik servis olarak çalışıyoruz. Garanti kapsamındaki işlemler için cihazınızın yetkili servisine başvurmanızı öneriyoruz.
Yetkili servis, üreticinin sözleşmeli iş ortağıdır ve garanti işlemlerini yürütür. Özel servis ise bağımsız çalışır; garanti dışı cihazlarda daha hızlı randevu, muadil parça seçeneği ve doğrudan iletişim sunar. İkisinin sorumluluk alanı farklıdır.
İlgili sayfalar
Randevu
Kale Samsung Servisi için randevu açalım.
Ölçümle tespit, onaylı fiyat, işçilik garantisi. Yetkili servis değiliz.